0元购机这个路子停了

手机店里那句「0元领手机」，这几个月正在变少。9 月 24 日起，中国移动的「和包信用购」和中国电信的「橙分期」都停了新办，中国联通的「沃分期」同日跟上，恢复时间未定。跑了一路的办套餐送手机，进入了收尾期。

这条消息对已办理的老用户没影响，对准备换机的人影响不小。

— 手机店柜台前，用户在翻看合约条款 —

三个月里连着三刀

8 月 1 日起，三大运营商关闭所有非自营渠道的 SIM 卡销售权限。主流电商平台、短视频直播间、社群分销这些入口全部下线，新开户只能走官方 App、官网网页端或者线下营业厅。8 月 3 日晚微信公众平台运营中心也发了公告，不再支持非电信运营商主体从事办卡、售卡引流、代办开卡。

9 月底是第二刀。湖南移动一度在官网发布公告，9 月 23 日 24 点起和包分期购机相关产品正式停售，不再支持新办，已办理的存量用户不受影响。到 9 月 24 日，三家的金融分期购机业务全部停下。

10 月是第三刀，行业定调反内卷，省公司考核从冲收入规模转向算利润含金量。

账其实早算不过来了。今年前 8 个月，全行业电信业务收入 1.16 万亿元，同比下降 2.2%；同期移动互联网流量涨了 17.3%。流量越跑越多，钱越收越少。

已办的那些人，麻烦在自己账单里翻一遍

停的是新办，不是存量。三家客服的说法一致，已办理的合约不受影响，按原协议正常履行，合约期内的服务和返费照常，还款和账单查询渠道保持不变。

但有一件事值得回头核对。湖南株洲一位吴先生，三年前业务员上门说在网三年就送一部手机，几天后他收到一条「贷款成功」的短信，合同显示名下多了一笔 1950 元、36 期的消费贷款。

辽宁沈阳一位夏先生在黑猫投诉反映，办了「办宽带送手机」之后，才发现支付账户里多了一笔分期贷款，36 期、每期 49.9 元，这笔钱就藏在他每月 139 元的话费里。浙江宁波一位王先生的经历更离奇，业务员以上门测网速为由进门，把他的宽带运营商换了，还顺手办了一笔 1500 多元的全屋 Wi-Fi 设备，分 36 期。

共同点很清楚。用户以为办的是通信业务，签下的是贷款合同。以为交的是话费，实际是在还贷款。手机一旦欠费停机，贷款随即逾期，个人征信跟着受损。

现在回头查一遍，把这笔钱从话费的认知里单独拆出来，该问的问清楚。

要换机的话，先做三件事

第一，只走官方渠道。线下营业厅、官方 App、官网网页端，就这三个地方。碰到上门推销的、直播间里喊的、扫码后弹出来的，一律先放一放。

第二，看清它是贷款还是合约。现在联通那边还有一种合约购机模式，预存话费后拿购机券，部分机型能降到 0 元，但得办宽带、合约期长达三年。营业厅工作人员的说法是以前的金融合约相当于做了一笔小额贷款，现在这种不是贷款了。两种模式的风险结构完全不同，别混着理解。

第三，办任何业务都要二次确认。工信部「明白办、放心用」行动 2026 年 1 月 1 日起全面实施，业务订购需要短信回复、验证码或者签字确认。业务人员口头说过不算，收到确认短信才算。

— 一张手机合约摊在桌上，指尖停在还款那一行 —

老套餐也别不管

同一段时间，还有另一条线在动。广东部分地区中国电信的「天翼大流量 79 元套餐 201804」等产品从 5 月 22 日起陆续下架，相关用户被安排向新套餐迁转。到 6 月又有一批优惠产品退出。

有的套餐停止新办但老用户继续用，有的优惠期到了不再续，还有一部分直接进入迁转。运营商网上营业厅里 4G 套餐和 5G 套餐两个入口都还在，只是首页推荐已经换成 5G 冰激凌这类产品。

现有合约期内的老用户所持套餐按原协议继续用，不受影响。要留意的是合约到期那一刻。有些合约到期不主动解约会自动续约，办的时候问清楚提醒机制。

湖北省通信管理局 10 月 16 日公布的成果里有个数字，全省在售公众资费精简下架近 80%，超过九成的在售资费取消了限制性条件，业务办理「二次确认」全面落地，线上办占比超 92%。套餐变少变简单是趋势，消费者要的是规则讲清楚，不是套餐越多越好。

停掉的是一种打法，留下来的是规则。谁签的字、谁在还钱、什么时候结束，这三件事问明白，比拿到什么机型都重要。